寒波が来ている中、那須塩原に行きました。

寒いと思い厚着をして行ったのですが、思っていたより暖かかったです。新幹線の那須塩原駅から車で２０分程のところにある社会福祉法人様のご依頼で「介護職のための接遇マナー」研修の講師を務ました。研修当日は、雪は降っていませんでしたが、前日に降った雪が残っていて施設の周りは美しい雪景色でした。 

研修では、接遇マナーのみでなく、春に入所予定の外国人介護人材の方とコミュニケーションを取るうえで、知っておきたいことやコミュニケーションのコツなどもお伝えしました。グループワークやロールプレイを交えながら楽しく学ぶことができました。

皆様、ご参加ありがとうございました。

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