新小平駅近くの社会福祉法人様よりご依頼をいただき「障がい者施設で求められる接遇とマナー」研修の講師を務めました。

駅周辺には「津田塾大学 」や「一橋大学 」のキャンパスや専門学校などが多くあり、学生さんも多く住んでいるエリアで、駅の近くでも静かで落ち着いた住宅地になっていました。

研修では、接遇マナーの重要性や接遇五原則を中心に講義やグループワーク、ロールプレイ等を通じて参加者の皆さんと一緒に楽しく学びました。

研修後は、参加者の皆様から多くの質問をいただき「気づき」の多い研修となりました。

皆様、ご参加ありがとうございました。

研修の詳しい内容はこちらから

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