ＨＯＴシステムの「介護職のための接遇マナー」研修では、介護職のための接遇マナーについての多くの書籍の執筆や教育用ＤＶＤを監修をしている蜂谷英津子が教えます。
介護現場で求められるホスピタリティを伝える接遇マナーの基本を、接遇５原則を中心にしっかり学びます。グループワークやロールプレイを取り入れながら、気づきの多い研修を行います。
参加者アンケートで「分かりやすい」「現場に役立つ」との声多数！
介護現場で必要な接遇マナーの知識と実技が身に付きます！
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