保育の仕事は対人援助の専門職です。知識や技術だけでなく、社会人としてふさわしい接遇やマナーを身に付けることが重要です。保育現場で求められる接遇とマナー研修では、ワークやロールプレイを交えながら、接遇マナーの重要性、表情、態度、身だしなみ、挨拶、言葉づかい、電話応対等を学びます。
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