ホスピタリティマナーと介護

仕事に対する姿勢 in 中野区

中野区の福祉施設様よりご依頼をいただき「仕事に対する姿勢」研修の講師を務めました。

仕事をする時の心構え、組織で働く時に守りたいこと、福祉職として身に付けたい接遇マナーとコミュニケーション能力、チームワークのポイント、報告・連絡・相談の重要性などをグループワークを中心に多くの職員の方と学びました。

最後のグループワークは、大いに盛り上がり、「気づき」の多い楽しい研修となりました。

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