「スピーチロックを抑止する／利用者との心の距離とことばづかい」

強い口調で命令的な言葉や威圧的な態度よって利用者の行動を抑制したり、禁止をする声かけのことを「スピーチロック」と言います。スピーチロックは、利用者の人格や尊厳を否定する言葉です。利用者や家族との関わり合いの中での間違った距離の取り方により、不適切な言葉づかいや態度が「不適切なケア」に繋がります。

本講座では、そのままにしておくと「虐待」に繋がりやすい「不適切なケア」を抑止するために必要な利用者や家族との心の距離の取り方、最適なコミュニケーションをするための関わり方を学びます。

 講義だけでなく、グループワークやロールプレイ、事例を基にした話合い等を交えて気づきの多い研修を行います。

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