＃蜂谷英津子のブログ　

＃接遇マナーリーダー養成講座

HOTシステム株式会社では「接遇マナーリーダー養成講座」を開催しています。

サービスを提供して報酬を得る介護事業では、職員のイメージが提供サービスのイメージに繋がります。利用者様に愛情を持ち礼儀正しい介護サービスを提供できる職員の育成が不可欠です。事業所で職員に接遇マナーを指導できる接遇マナーリーダーを養成します。リーダーが定期的に接遇マナー研修を実施することで、職員の接遇マナーのスキルが向上して、利用者様やご家族が満足する質の高い介護サービスの提供が可能になります。

ワンランク上のサービスを多くの事例やロールプレイを通じて学びます。

少人数で徹底指導、講師としてのノウハウを学びます！

企業の理念を踏まえた「接遇マニュアル」やオリジナルテキストやプレゼン資料等も作成しています。

詳しくはこちらから

＃ＨＯＴシステム

＃介護職のための接遇マナー

＃ホスピタリティマナー