蜂谷英津子の「保育の接遇とマナー」第４回
＃蜂谷英津子のブログ （ホスピタリティマナーを身に付けよう）
満足感のある保育サービスの提供には、心（接遇）と形（マナー）が必要です。
職員の方が接遇マナーを身につけることで、園児や保護者と適切な距離を保つことができます。
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