＃蜂谷英津子のブログ（ホスピタリティマナーを身に付けよう）
＃保育の接遇とマナー 第２回
マナーとは、相手を不快にさせないための言葉づかいや立ち振る舞いです
言葉づかいや立ち振る舞いとは、皆さんの言動のことです。
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