ホスピタリティマナーと介護

九段の桜

九段の千鳥ヶ淵にお花見に行きました。桜も人も満開状態でした!

私は桜の季節になると思い出す出来事があります。数年前、研修であるデイサービスを訪問しました。夕方からの研修でしたので、利用者様がお帰りになった後のホールで研修を行いました。ホールはお庭に面していて1本の桜の大木があり、今が盛りと桜の花が満開でした。担当者の方のお話だと樹齢80年を過ぎているとのことでした。ちょうど、デイサービスの利用者様と同じくらいの年です。ふと!こんな思いがよぎりました。「利用者様と同じように80歳を過ぎた桜の樹が、春になると毎年こんなに美しい花を咲かせる様子を、どのようなお気持ちでご覧になっているのかな」と思うとジーンときてしまいました❣ きっと!たくさんの勇気をもらっていると思います。

#蜂谷英津子 #HOTシステム #ホスピタリティマナー #介護職のための接遇マナー  #介護職が知っておきたい接遇マナーのきほん

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